ＩＴサポート事業

ITが複雑化していくにつれて、それを利用するユーザーにも高度な知識が求められるようになりました。
特に、ＩＴ機器が正しく動作しなくなった時などのトラブルへの対応が一番の課題です。
しかしながら、ITサービスやIT機器の数が多く、『どれに問題があるのか？』を判断することは非常に難しいことです。
『あるＩＴ機器のメーカーに電話で相談したら、他のＩＴ機器の問題だ』と言われ、各社の電話窓口をたらいまわしにされた経験をお持ちの方も多いのではないでょうか？

ITトラブル総合窓口サービスは、どんなメーカーのＩＴ機器であっても一括してお客様の窓口となるサービスです。弊社のシステムエンジニアが原因を調査し、その原因となっているメーカーへ修理や対策の依頼を代行します。もちろん、その場で解決できることであれば、すぐに解決いたします。