ITトラブル総合相談窓口
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大企業、中小企業、零細企業に関わらず、今やITは会社を運営するにあたり無くてはならない必需品です。
もしパソコンやサーバーに不備が発生したら・・・。各社員の連絡やお客様との連絡が出来ないだけでなく、会社の機能自体が停止してしまうこともあります。 そうならないために、パソコン、ITのプロがパソコンやＩＴに関するトラブル・お悩みを素早く、豊富な知識と高い技術力でサポートいたします。 |
パソコンサポートパソコンが起動しない電源を入れてもパソコンが起動しない！さっきまでは通常どおり使用できていたのに、急に起ち上がらなくなった！などのトラブルもおまかせください！ ウイルスに感染してるかも？急にパソコンの調子が悪くなった！データが消えている！などの症状が出た場合はウイルスに感染している可能性があります。直ちに駆除することをオススメします。 インターネットやメールができない！電話線やLANケーブルを接続してもインターネットやメールができない！メールを送ることができない！などの時もおまかせください。 パソコンの動作が重くなった！
パソコンの動作が遅くなったり、フリーズしやすくなったり・・・。アプリケーションが開かなかったりするのはメモリの容量が足らなくなっているのかもしれません。
メモリの増設など、ハードウェアのアップグレードもご相談ください。
データを救って欲しい！
パソコンが動かなくなってしまったが、中に入っているデータだけは失いたくない！と、誰もが思うものです。
ワンクリックコンシェルジュは動かなくなったパソコンからでも、データを救出いたします。 |
ビジネスサポートパソコンご導入の相談パソコンを購入したいけど何を買ったらいいかわからない！ご予算、使用用途に合わせてパソコンをご用意致します。 各種メーカー、ショップブランドまで承ります。ご希望のパソコンを一緒に探しましょう！ 各種設定買ったはいいけど、設定ができない…。インターネットもどうやってするの？！ そんなお悩みは不要！プリンタのセットアップやデジカメの設定。プロバイダ選びからインターネット設定まであらゆる設定を致します。 もちろんセキュリティ対策も致しておりますのでご安心下さい！ ネットワーク構築家庭内や社内でネットワークを組んで便利にしたい。一台のプリンタで、複数台のパソコンからデータのやり取りをもっと円滑にしたいなど…。 お客様のご要望にお応えできるように致します。 データ移行・消去古くなったパソコン・モデルチェンジで新しいパソコンを買って、不要になった今のパソコン。 パソコンを廃棄したいけど、どこに頼めばよいのか分からない。そんなときもお任せください。 もちろんデータの消去も行って廃棄するので安心です。また廃棄前に新しいパソコンへのデータ移行も致します。 業務IT化のお手伝い現状業務をＩＴを利用して効率化しようと思っているが、どうして良いかわからない。そんな時も是非ご相談ください。 御社にとってのベストなＩＴ化を承ります。 |
サポート内容
電話サポート
お客様のITトラブルに、お電話で対応いたします。どんな小さなお悩みでもお気軽にお問い合わせください。
メールサポート
メールでのお問い合わせは、２４時間受け付けしておりますので、営業時間外のお問い合わせであっても、翌日のスムーズな対応が可能です。
遠隔サポート
電話サポートとともに、パソコンを遠隔操作で動かしながらサポートする遠隔操作サポートを行っております。 電話だけでは難しかった操作に関するサポートも、遠隔操作サポートを利用することによりスムーズに行うことができます。
出張サポート
PCが壊れたり、インターネットがつながらない場合など、お客様のご自宅、オフィスに出張して対応させていただきます。
